問：小米路由器WiFi連接上但不能上網(wǎng)怎么辦？

答：如果手機(jī)或電腦成功連接到小米路由器的WiFi卻無法上網(wǎng)，可能是路由器自身未完成聯(lián)網(wǎng)，也可能是設(shè)備存在問題。

即便小米路由器已發(fā)出WiFi信號，若未正確聯(lián)網(wǎng)，連接后的設(shè)備依然無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。因此，首要任務(wù)是檢查這一狀況。

1. 寬帶故障

如果家里的寬帶出現(xiàn)故障或者欠費(fèi)，小米路由器自然無法實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能。首先建議檢查寬帶是否欠費(fèi)或存在故障。

（1）查看光貓上的指示燈狀態(tài)，若LOS或光信號指示燈呈現(xiàn)紅色閃爍，可嘗試斷電重啟光貓并觀察指示燈變化。如仍為紅色閃爍，則需聯(lián)系運(yùn)營商報(bào)修。

（2）撥打運(yùn)營商客服熱線，確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)或線路有無故障。

（3）若家中有電腦，可暫時(shí)移除路由器，直接將電腦與光貓相連，通過“寬帶連接”嘗試上網(wǎng)。若電腦也無法上網(wǎng)，則表明寬帶存在問題，需聯(lián)系運(yùn)營商處理。

PS：如不了解如何在電腦上建立寬帶連接，可查閱相關(guān)文章了解具體操作流程。

2. 路由器配置錯(cuò)誤

如果小米路由器的網(wǎng)線連接不當(dāng)或網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，同樣會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。以下是排查方法：

（1）首先確認(rèn)小米路由器的網(wǎng)線連接是否準(zhǔn)確，光貓（入戶寬帶網(wǎng)線）應(yīng)接入路由器的WAN（Internet）口，而家里的電腦則需通過網(wǎng)線連接至路由器的任意一個(gè)LAN口。

重要提示：

務(wù)必保證網(wǎng)線連接穩(wěn)固，松動(dòng)的網(wǎng)線可能導(dǎo)致路由器無法聯(lián)網(wǎng)。損壞的網(wǎng)線也會(huì)引發(fā)相同問題，因此使用功能正常的網(wǎng)線至關(guān)重要。

（2）檢查小米路由器中“上網(wǎng)方式”的設(shè)置是否正確。登錄路由器管理界面，進(jìn)入常用設(shè)置 > 上網(wǎng)設(shè)置，找到“上網(wǎng)方式”選項(xiàng)，根據(jù)以下規(guī)則選擇：

設(shè)置原則：

開通寬帶服務(wù)時(shí)，若運(yùn)營商提供了寬帶賬號與密碼，則小米路由器4A的上網(wǎng)方式應(yīng)設(shè)為：PPPoE，如下圖所示。

若開通寬帶后，運(yùn)營商未提供任何上網(wǎng)參數(shù)，則路由器的上網(wǎng)方式應(yīng)設(shè)為：DHCP，如下圖所示。

若運(yùn)營商提供了IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)及兩個(gè)DNS服務(wù)器地址，則小米路由器的上網(wǎng)方式應(yīng)設(shè)為：靜態(tài)IP

溫馨提示：

普通家庭用戶辦理的寬帶中，超過80%采用的是：PPPoE 方式，少數(shù)情況為 DHCP；而靜態(tài)IP通常用于企業(yè)專線寬帶，家庭寬帶極少使用。

（3）當(dāng)小米路由器的“上網(wǎng)方式”設(shè)置為：PPPoE 時(shí)，在頁面中需填寫寬帶賬號和密碼，確保填寫的信息準(zhǔn)確無誤，否則會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

溫馨提示：

寬帶賬號與密碼是在開通寬帶時(shí)由運(yùn)營商提供的，遺忘時(shí)可通過撥打運(yùn)營商客服熱線聯(lián)系人工客服獲取。

（4）部分地區(qū)寬帶運(yùn)營商限制僅允許一臺(tái)電腦通過寬帶上網(wǎng)。在這種情況下，即使正確配置小米路由器也無法上網(wǎng)，需要在常用設(shè)置 > 上網(wǎng)設(shè)置 中啟用克隆MAC地址功能，如下圖所示。

3. 路由器硬件問題

盡管路由器出現(xiàn)問題的概率較低，但這種情況確實(shí)可能發(fā)生，尤其是使用多年的路由器，其硬件可能出現(xiàn)老化現(xiàn)象，影響上網(wǎng)功能。

可以嘗試將小米路由器恢復(fù)出廠設(shè)置并重新配置，完成后測試是否能正常上網(wǎng)?；謴?fù)出廠設(shè)置的具體步驟可參考相關(guān)文章：

注意，恢復(fù)出廠設(shè)置后必須重新配置路由器上網(wǎng)，具體步驟同樣可參考相關(guān)文章：

補(bǔ)充說明：

（1）如果寬帶正常且恢復(fù)出廠設(shè)置后仍無法上網(wǎng)，很可能是路由器本身的問題，可嘗試更換其他路由器進(jìn)行測試。

（2）若其他設(shè)備連接小米路由器WiFi后均可正常上網(wǎng)，唯獨(dú)某一設(shè)備無法上網(wǎng)，可能是該設(shè)備被路由器限制上網(wǎng)，此時(shí)需登錄路由器設(shè)置頁面解除限制。