問：使用小米路由器進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，遇到678錯(cuò)誤，導(dǎo)致無法連接網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)問該如何處理這個(gè)問題呢？

答：當(dāng)小米路由器配置PPPoE撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，若顯示“外網(wǎng)狀態(tài)”為無法連接服務(wù)器（678），這表明小米路由器與運(yùn)營商服務(wù)器之間的連接未能建立成功，此時(shí)設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。以下是具體的解決步驟。

小米路由器678錯(cuò)誤

1、首先斷開貓的電源，等待大約10分鐘后再重新接通電源，接著回到小米路由器中嘗試重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)。

2、如果貓有多個(gè)LAN口（網(wǎng)口），可以嘗試更換其中一個(gè)網(wǎng)口來連接小米路由器的Internet接口，之后再進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)測試，看看是否能夠順利聯(lián)網(wǎng)。

3、檢查小米路由器中的“上網(wǎng)方式”設(shè)置是否準(zhǔn)確無誤。例如，如果你家寬帶的上網(wǎng)方式是DHCP（動(dòng)態(tài)IP）或者靜態(tài)IP（固定IP），而你在小米路由器里卻設(shè)成了PPPOE模式，這種情況同樣會(huì)引發(fā)678錯(cuò)誤。

如果你不確定該如何選擇合適的上網(wǎng)方式，可以參考以下文章了解路由器上網(wǎng)方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

檢查小米路由器中 上網(wǎng)方式 選擇是否正確

4、進(jìn)入小米路由器的設(shè)置界面，按照順序點(diǎn)擊：常用設(shè)置 ——> 上網(wǎng)設(shè)置 這兩個(gè)選項(xiàng)以展開設(shè)置菜單——> 找到“MAC地址克隆”這一項(xiàng)，點(diǎn)擊下方的“克隆”按鈕，如圖所示。

在小米路由器中設(shè)置MAC地址克隆

溫馨提示：

假如你的舊路由器工作正常，那么此處可以直接輸入舊路由器WAN口的MAC地址。你可以登錄到舊路由器的管理界面去獲取該地址。

5、繼續(xù)在小米路由器的設(shè)置頁面內(nèi)，依次點(diǎn)擊：常用設(shè)置 ——> 上網(wǎng)設(shè)置 這兩個(gè)選項(xiàng)打開——> 然后定位到“WAN口速率”選項(xiàng)，將其調(diào)整為：100M，如下圖所示。

把小米路由器的WAN口速率設(shè)置成：100M

溫馨提示：

對(duì)于小米mini路由器用戶，“WAN口速率”應(yīng)設(shè)置為：10M 。

補(bǔ)充說明：

上述四種方法，每次完成一項(xiàng)后，都要在小米路由器上重新執(zhí)行撥號(hào)操作，確認(rèn)是否已恢復(fù)正常上網(wǎng)功能。切勿等到全部步驟都完成后才開始撥號(hào)測試。一旦某一步驟解決了問題，就可以跳過剩余步驟。