本文將詳細介紹如何解決D-Link無線路由器無法上網(wǎng)的問題。導致D-Link路由器無法上網(wǎng)的原因多種多樣,我們可以通過檢查D-Link路由器的WAN口運行狀態(tài)來初步判斷問題所在;本文將以D-Link DIR 600無線路由器為例,講解無法上網(wǎng)的具體解決方法。
注意事項
當您發(fā)現(xiàn)連接D-Link無線路由器無法上網(wǎng)時,請先檢查路由器的安裝與設(shè)置是否準確無誤。很多情況下,問題源于用戶操作失誤,比如在安裝D-Link路由器或配置上網(wǎng)參數(shù)時出現(xiàn)錯誤。您可以參照相關(guān)指南進行核查:
如果您已確認D-Link無線路由器的安裝無誤,并且上網(wǎng)參數(shù)也已正確配置,但依舊無法上網(wǎng),請繼續(xù)參考以下解決方案。
登錄您的D-Link路由器管理界面——>點擊“狀態(tài)”——>“系統(tǒng)信息”——>查看“WAN”:
WAN口未獲取IP地址
1、上網(wǎng)賬號密碼輸入有誤
可能是在輸入寬帶賬號和密碼時出現(xiàn)了拼寫錯誤,因此,請重新仔細輸入正確的寬帶用戶名和密碼,然后嘗試重新連接網(wǎng)絡。
2、寬帶服務商啟用了MAC地址綁定
部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商(ISP)可能會對用戶的寬帶賬號實施MAC地址綁定,以限制多設(shè)備共享上網(wǎng)。
解決辦法:請向您的ISP咨詢是否啟用了MAC地址綁定功能,以及是否能夠解除綁定。同時,您也可以利用D-Link路由器的MAC地址克隆功能來解決此問題。
3、寬帶線路存在問題
如果您的ISP并未啟用MAC地址綁定,且D-Link路由器的安裝與配置均正確,但WAN口仍未獲取IP地址信息,則可能是寬帶線路出了故障。
解決辦法:向您的寬帶服務商報告故障,通常會在24小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門檢修。
WAN口已獲取IP地址
1、電腦IP設(shè)置錯誤
通過寬帶路由器共享上網(wǎng)時,建議將計算機的IP地址設(shè)置為自動獲取(動態(tài)IP地址)。具體設(shè)置步驟可參考相關(guān)教程:
2、瀏覽器啟用了代理服務器
如果您在瀏覽器中啟用了代理服務器,而該代理服務器已失效,這可能導致計算機無法上網(wǎng)。
解決辦法:關(guān)閉瀏覽器中的代理服務器設(shè)置;打開電腦上的IE瀏覽器——>選擇“工具”——>“Internet選項”——>“連接”——>“局域網(wǎng)設(shè)置”——>取消勾選“為LAN使用代理服務器”——>點擊“確定”。
3、D-Link路由器啟用了訪問控制或家長控制
解決辦法:登錄您的D-Link路由器管理界面,點擊“高級”,然后點擊“訪問控制”和“家長控制”,清除其中的所有配置,最后點擊保存設(shè)置。
4、電腦感染了ARP病毒或木馬
解決辦法:請安裝知名的殺毒軟件,不過國內(nèi)的一些品牌如360、金山和電腦管家可能難以檢測到病毒;建議使用卡巴斯基、AVG、NOD32、諾頓、Avast、小紅山、比特梵德(BitDefender)等國際知名品牌殺毒軟件進行病毒查殺。