問:我的華為手機連接WiFi后顯示“已連接(不可上網(wǎng))”,該怎么解決呢?
答:當(dāng)你的華為手機連接WiFi后顯示“已連接(不可上網(wǎng))”時,可能是WiFi本身存在問題,也可能是手機自身的原因?qū)е碌?。此時,我們需要運用排除法來判斷問題所在,進而有針對性地解決問題。
1. 如果你發(fā)現(xiàn)華為手機連接任何WiFi后都顯示“已連接(不可上網(wǎng))”,這可能意味著你的手機存在故障。你可以先檢查手機中WLAN設(shè)置里的配置情況,或者嘗試將手機恢復(fù)出廠設(shè)置后再試。如果仍然無法解決,建議聯(lián)系售后服務(wù)。
2. 如果你的華為手機能夠正常連接其他WiFi并上網(wǎng),但僅針對某個特定WiFi出現(xiàn)“已連接(不可上網(wǎng))”的情況,那么很可能是該WiFi存在問題。如果你對該WiFi有管理權(quán)限,可以按照以下步驟進行排查:
(1)若其他手機連接此WiFi也無法上網(wǎng),說明WiFi本身無法提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這時需要檢查WiFi的線路連接是否正確,以及WiFi設(shè)置頁面內(nèi)的上網(wǎng)參數(shù)配置是否準(zhǔn)確。具體操作可參照相關(guān)文章:
(2)假如其他手機連接此WiFi能正常上網(wǎng),而只有華為手機連接時不能上網(wǎng),那可能是WiFi限制了你的手機上網(wǎng),或者是WiFi連接設(shè)備過多導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓甚至崩潰所引起的。
此時可以登錄WiFi的設(shè)置界面查看當(dāng)前連接設(shè)備的數(shù)量,并與允許上網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量進行對比。若發(fā)現(xiàn)WiFi存在被蹭網(wǎng)現(xiàn)象,可以參考以下文章找到解決方案: