問：我的WiFi連接成功后卻顯示網(wǎng)絡(luò)連接不可用，該如何處理呢？

答：當(dāng)WiFi連接成功但依然提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用時(shí)，首先需要判斷具體情況。如果WiFi能夠正常使用并可以上網(wǎng)，只是顯示該提示，這可能是由于系統(tǒng)緩存引起的，可以暫時(shí)忽略此提示。若想要徹底解決，可以嘗試重啟路由器或設(shè)備（如電腦、手機(jī)），重新連接WiFi即可恢復(fù)正常。

然而，如果WiFi連接后既無法上網(wǎng)又顯示網(wǎng)絡(luò)連接不可用，這通常是WiFi本身存在問題所致。此時(shí)，需按以下步驟逐一排查故障原因。

一. 檢查寬帶狀況

寬帶若存在欠費(fèi)、光貓故障或是線路問題，均可能導(dǎo)致WiFi無法正常使用。因此，第一步應(yīng)檢查家庭寬帶是否處于正常工作狀態(tài)。

1. 確認(rèn)寬帶是否已按時(shí)繳費(fèi)，如有欠費(fèi)情況，請(qǐng)及時(shí)充值補(bǔ)繳。

2. 觀察光貓上的光信號(hào)指示燈或LOS燈的狀態(tài)，若呈現(xiàn)紅色閃爍或常亮，表示寬帶或光貓可能存在故障，建議立即聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商尋求幫助。

3. 若家中有臺(tái)式機(jī)，可將原本連接至路由器WAN端口的網(wǎng)線改接至電腦網(wǎng)卡接口，通過“寬帶連接”功能嘗試撥號(hào)上網(wǎng)，以此檢測(cè)寬帶是否運(yùn)行正常。

完成上述檢查后，若發(fā)現(xiàn)寬帶一切正常，可重新配置路由器并繼續(xù)后續(xù)操作；反之，若確認(rèn)寬帶存在問題，則需聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行維修。

小貼士：

假如之前使用的WiFi一切正常，而新購置的WiFi設(shè)備出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，那么很可能是寬帶本身無異常，問題出在新WiFi設(shè)備的設(shè)置上。

二. 核實(shí)路由器設(shè)置

1. 確保路由器、光貓/寬帶網(wǎng)線以及電腦三者之間的連接正確無誤。具體連接方法如下：

利用網(wǎng)線將路由器的WAN端口與光貓的網(wǎng)口/LAN口相連；若寬帶不依賴光貓，則需將入戶寬帶網(wǎng)線直接插入路由器的WAN端口。同時(shí)，用另一根網(wǎng)線把電腦連接到路由器任意一個(gè)LAN端口。