問：我家里的小米路由器沒網(wǎng)絡了，怎么設置呢？

答：如果你的小米路由器沒有網(wǎng)絡，首先檢查寬帶是否正常，以及路由器的相關配置是否正確。

一. 寬帶問題

溫馨提示：

如果之前的舊路由器能上網(wǎng)，但換了小米路由器后不能上網(wǎng)，這通常是路由器設置的問題，請?zhí)^這部分內(nèi)容，直接看第二部分。

排查方法：

1. 查看光貓上的指示燈，如果LOS或光信號燈是紅色閃爍，可以斷電重啟光貓，繼續(xù)觀察指示燈。如果還是紅閃，建議聯(lián)系運營商報修。

2. 打運營商的客服電話，確認寬帶是否欠費或線路有故障。

3. 如果家中有電腦，可以直接將電腦連接到光貓上，通過“寬帶連接”嘗試上網(wǎng)。若電腦也無法上網(wǎng)，則可能是寬帶問題，需聯(lián)系運營商報修。

PS：如不熟悉電腦寬帶連接操作，可參考相關文章了解具體步驟。

二. 設置問題

1. 確認小米路由器、光貓和電腦之間的連接是否正確。正確連接方式為：光貓的網(wǎng)線應接入小米路由器的WAN（Internet）口；電腦則需通過網(wǎng)線連接到路由器的任意一個LAN口。

重要提示：

（1）確保網(wǎng)線連接穩(wěn)固，松動會導致無法上網(wǎng)。

（2）損壞的網(wǎng)線同樣會影響上網(wǎng)，務必使用正?？捎玫木W(wǎng)線。

2. 檢查小米路由器的“上網(wǎng)方式”設置是否準確。登錄路由器設置界面，進入 常用設置 > 上網(wǎng)設置，找到“上網(wǎng)方式”選項，根據(jù)以下規(guī)則選擇：

設置原則：

（1）若開通寬帶時運營商提供了寬帶賬號和密碼，則小米路由器4A的“上網(wǎng)方式”應設為：PPPoE。

（2）若運營商未提供任何上網(wǎng)參數(shù)，則Redmi路由器AC2100的“上網(wǎng)方式”應設為：DHCP。

（3）若運營商提供了IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關及兩個DNS服務器地址，則Redmi路由器AC2100的“上網(wǎng)方式”應設為：靜態(tài)IP。

溫馨提示：

普通家庭用戶80%以上使用的是：PPPoE 方式，少數(shù)情況為 DHCP；而靜態(tài)IP 通常用于企業(yè)專線寬帶。

3. 當“上網(wǎng)方式”設為：PPPoE 時，在頁面中填寫寬帶賬號和密碼，確保信息準確無誤，否則無法上網(wǎng)。

溫馨提示：

寬帶賬號和密碼由運營商在開戶時提供，忘記時可撥打運營商客服熱線咨詢。

4. 若某些地區(qū)寬帶運營商限制路由器上網(wǎng)，僅允許一臺電腦連接，則需在路由器設置中啟用 克隆MAC地址 功能。

三. 路由器問題

盡管路由器本身出現(xiàn)故障的概率較低，但仍需排除這一可能性。若前述方法均無效，考慮路由器可能存在問題，解決方案如下：

1. 斷開小米路由器電源，等待5分鐘后重新通電，測試是否能正常上網(wǎng)。

2. 將小米路由器恢復出廠設置，重新配置后再試，確認能否上網(wǎng)。

3. 如家中有其他路由器，可替換測試。若其他路由器能正常上網(wǎng)，則可能是小米路由器故障，聯(lián)系廠家售后處理。

注意，若其他路由器也無法上網(wǎng)，可能是寬帶故障或設置問題，需進一步排查。