問：為什么我新?lián)Q的AC1900路由器連不上網(wǎng)？

答：如果之前的舊路由器能夠正常上網(wǎng)，而更換為AC1900路由器后卻無法連接網(wǎng)絡(luò)，可能是由于AC1900路由器的相關(guān)配置存在問題，請逐一檢查以下幾點。

AC1900路由器斷網(wǎng)

1、首先確認(rèn)AC1900路由器、光貓（入戶寬帶網(wǎng)線）以及電腦三者的連接是否正確，正確的連接方式如下：

從光貓引出的網(wǎng)線或入戶寬帶網(wǎng)線應(yīng)連接至AC1900路由器的WAN端口；家庭內(nèi)的電腦則需通過網(wǎng)線連接到AC1900路由器的任意一個LAN端口。

路由器的正確連接方式

重要提示：

請確保所有網(wǎng)線連接穩(wěn)固，松動的網(wǎng)線可能導(dǎo)致AC1900路由器無法聯(lián)網(wǎng)。此外，若網(wǎng)線損壞也會造成類似問題；因此，用于連接的網(wǎng)線必須處于良好狀態(tài)。

2、若確認(rèn)線路連接無誤，接下來登錄AC1900路由器的管理界面，檢查路由器的上網(wǎng)模式設(shè)置是否準(zhǔn)確，以下是具體指導(dǎo)。若不清楚如何進入路由器設(shè)置頁面，可參照相關(guān)教程：

路由器常見的上網(wǎng)模式包括：寬帶撥號（PPPoE撥號）、自動獲取IP地址（動態(tài)IP）及固定IP地址（靜態(tài)IP）。這些選項實質(zhì)上反映了您家寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的方式，每位用戶的設(shè)置會有所不同。

上網(wǎng)模式設(shè)置規(guī)則：

寬帶撥號上網(wǎng)（PPPoE撥號）：申請寬帶服務(wù)時，運營商會提供寬帶賬戶名與密碼。

自動獲取IP地址（動態(tài)IP）：申請寬帶服務(wù)后，運營商未提供任何上網(wǎng)參數(shù)。

固定IP地址（靜態(tài)IP地址）：申請寬帶服務(wù)后，運營商提供一個IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、首選DNS服務(wù)器地址及備用DNS服務(wù)器地址。

3、當(dāng)AC1900路由器的上網(wǎng)模式設(shè)定為寬帶撥號上網(wǎng)（PPPoE撥號）時，務(wù)必仔細(xì)核對所填入的寬帶賬號與密碼是否準(zhǔn)確無誤。

寬帶賬號和密碼是在開通寬帶服務(wù)時由運營商提供的，若遺忘，可通過撥打運營商客服熱線查詢或請求重新設(shè)置寬帶密碼。

4、在AC1900路由器內(nèi)啟用MAC地址克隆功能，具體位置通常位于WAN端口設(shè)置或上網(wǎng)設(shè)置選項下，請留意并完成該步驟。

5、將AC1900路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，隨后重新配置上網(wǎng)。

溫馨提示：

（1）若不確定如何執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作，請查閱相關(guān)文章了解詳細(xì)步驟。

（2）恢復(fù)出廠設(shè)置后，必須重新配置AC1900路由器，具體方法可參考相應(yīng)教程。

補充說明：

如果AC1900路由器之前能正常使用但突然出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，這時需要排查家庭寬帶是否存在故障，可按以下步驟處理。

（1）先讓光貓斷電重啟，之后嘗試看能否恢復(fù)正常上網(wǎng)。

（2）觀察光貓上的指示燈狀態(tài)，若顯示紅燈閃爍或常亮，這很可能表明光貓或?qū)拵Т嬖趩栴}，請聯(lián)系寬帶運營商解決。

（3）檢查您的寬帶是否因欠費而被暫停使用，繳費后即可恢復(fù)上網(wǎng)。