請問大家：紅米(Redmi)路由器AC2100無法連接網(wǎng)絡(luò)怎么辦？

答：當(dāng)一個路由器無法上網(wǎng)時，通?？赡苌婕耙韵聨讉€方面的原因：寬帶故障、設(shè)置錯誤、運(yùn)營商限制以及路由器本身的問題。Redmi路由器AC2100同樣適用于這些排查方向。

一、寬帶故障

溫馨提示：

如果你之前使用舊路由器能正常上網(wǎng)，但更換為新的Redmi AC2100后出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，那么問題可能出在設(shè)置上，請?zhí)^這部分內(nèi)容。

解決辦法：

1、檢查光貓上的指示燈狀態(tài)，如果LOS或光信號指示燈顯示為紅色閃爍，可以嘗試斷電重啟光貓并觀察指示燈變化。若仍為紅色閃爍，則需聯(lián)系運(yùn)營商報(bào)修。

2、撥打運(yùn)營商客服熱線，詢問是否存在欠費(fèi)或線路故障情況。

3、如果有條件的話，可以暫時移除路由器，直接將電腦連接到光貓上，通過“寬帶連接”功能嘗試上網(wǎng)。如果電腦也無法上網(wǎng)，則可能是寬帶存在問題，應(yīng)聯(lián)系運(yùn)營商解決。

PS：若不確定如何操作電腦中的寬帶連接，可參考相關(guān)文章了解詳細(xì)步驟。

二、設(shè)置錯誤

1、確認(rèn)Redmi AC2100路由器、光貓（入戶寬帶網(wǎng)線）及電腦之間的連接是否正確。正確的連接方式為：從光貓引出的網(wǎng)線或入戶寬帶網(wǎng)線接入Redmi AC2100路由器的Internet端口；家里的電腦則應(yīng)經(jīng)由網(wǎng)線連接至1、2、3號任一網(wǎng)口。

重要提示：

損壞的網(wǎng)線也可能導(dǎo)致路由器無法上網(wǎng)，因此確保用于連接的網(wǎng)線處于良好狀態(tài)非常重要。

2、核實(shí)Redmi AC2100路由器中的“上網(wǎng)方式”配置是否準(zhǔn)確。進(jìn)入路由器設(shè)置界面后，找到 常用設(shè)置 > 上網(wǎng)設(shè)置，查看并調(diào)整“上網(wǎng)方式”。具體選擇依據(jù)如下：

（1）若開通寬帶時運(yùn)營商提供了寬帶賬號和密碼，則Redmi路由器4A的“上網(wǎng)方式”應(yīng)設(shè)為：PPPoE。

（2）如果開通寬帶后運(yùn)營商沒有提供任何上網(wǎng)參數(shù)，則Redmi路由器AC2100的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：DHCP。

（3）若運(yùn)營商給出了一組IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)以及兩個DNS服務(wù)器地址，則Redmi路由器AC2100的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：靜態(tài)IP。

溫馨提示：

家庭用戶常見的寬帶類型中，超過80%采用的是：PPPoE 方式，少數(shù)使用 DHCP；而企業(yè)專線才會用到 靜態(tài)IP。

3、當(dāng)Redmi路由器AC2100的“上網(wǎng)方式”設(shè)定為：PPPoE 時，需要在相應(yīng)頁面輸入正確的寬帶賬號和密碼。務(wù)必保證輸入的信息無誤，否則可能導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

溫馨提示：

寬帶賬號和密碼是在開通寬帶時由運(yùn)營商提供的，如遺忘，可撥打運(yùn)營商客服電話咨詢。

三、運(yùn)營商限制

某些地區(qū)的寬帶運(yùn)營商可能會限制用戶通過路由器上網(wǎng)，僅允許一臺電腦直接連接寬帶上網(wǎng)。在這種情形下，即使正確設(shè)置了Redmi路由器AC2100也難以聯(lián)網(wǎng)，此時需要在 常用設(shè)置 > 上網(wǎng)設(shè)置 中啟用MAC地址克隆 功能。

四、路由器問題

盡管路由器硬件故障的概率較低，但仍需排除這一可能性。若上述方法均無效，建議考慮路由器本身的問題，解決方案如下：

1、斷開Redmi路由器AC2100的電源，等待5分鐘后重新接通電源，然后測試是否能夠正常上網(wǎng)。

2、將你的Redmi路由器AC2100恢復(fù)出廠設(shè)置，重新配置后再試。如不清楚恢復(fù)出廠設(shè)置的具體步驟，可以查閱相關(guān)教程。

3、如有其他可用路由器，可以替換當(dāng)前設(shè)備進(jìn)行設(shè)置。如果其他路由器可以正常工作，則可能是Redmi路由器AC2100存在故障，需聯(lián)系廠家售后服務(wù)。

請注意，若更換其他路由器后依舊無法上網(wǎng)，可能是寬帶故障或設(shè)置不當(dāng)所致，需進(jìn)一步排查。