問：小米路由器4A無法連接網絡，該如何設置才能正常使用？

答：當小米路由器4A無法上網時，通?？赡苁且韵聨讉€方面的原因導致的，請逐一檢查并解決問題。

寬帶服務異常

路由器配置不當

運營商限制功能

設備硬件故障

一、寬帶服務異常

寬帶欠費、線路故障或者光貓問題都可能導致路由器無法上網。遇到這種情況時，請先檢查以下幾點：

特別提示：

（1）如果之前使用其他路由器能正常上網，更換為小米路由器4A后無法上網，這表明寬帶本身沒有問題，只需調整小米路由器4A的設置即可。

（2）若小米路由器4A此前一直正常使用，近期出現無法上網的情況，則很可能是寬帶服務出現了故障。

解決方案：

1. 首先撥打寬帶運營商的服務熱線，確認是否存在欠費或其他技術問題。

2. 觀察光貓上的指示燈狀態(tài)，若發(fā)現紅色常亮或閃爍，這通常意味著寬帶線路存在問題，需聯系運營商報修。

查看光貓指示燈狀態(tài)

3. 使用電腦直接連接光貓測試網絡狀況。將原本連接路由器的網線插入電腦網口，創(chuàng)建寬帶連接并輸入賬號密碼嘗試上網。

注意事項：

（1）若電腦能夠成功上網，則說明寬帶正常；反之，則需聯系運營商解決。

（2）如遇錯誤代碼691，可能是賬號密碼輸入錯誤，建議重新核實信息。

二、路由器配置問題

1、物理連接錯誤

請確保小米路由器4A、光貓與電腦之間的連接符合標準配置。

（1）從光貓引出的網線應接入小米路由器4A的WAN端口。

（2）如有額外設備需要聯網，可通過網線連接至任意LAN端口。

正確連接示意圖

提示：損壞的網線同樣會導致連接失敗，請確保所用網線完好可用。

2、上網模式設定不當

進入小米路由器4A的管理界面，在菜單中找到上網設置選項，依據實際情況選擇合適的模式：

（1）若開通寬帶時已獲賬號密碼，則選擇PPPoE模式。

（2）未收到任何參數信息的情況下，應選用DHCP模式。

（3）當獲得固定IP地址及DNS服務器地址時，可切換至靜態(tài)IP模式。

注意：家庭寬帶絕大部分采用PPPoE模式，極少數情況為DHCP模式，而靜態(tài)IP主要用于商業(yè)用途。

3、賬號密碼輸入失誤

在PPPoE模式下，必須準確填寫寬帶賬號和密碼。一旦輸入有誤，將直接影響網絡連接。

處理方法：

建議直接聯系運營商客服獲取最新賬戶詳情。

核對寬帶賬號密碼

三、運營商限制措施

某些地區(qū)運營商可能實施MAC地址綁定策略以控制用戶行為。在這種情形下，即便按照常規(guī)步驟配置，小米路由器4A也無法正常工作。

解決策略：

進入路由器管理界面，導航至MAC地址克隆選項，點擊克隆按鈕完成設置。

MAC地址克隆設置

四、設備自身問題

1. 斷開小米路由器4A的電源約5分鐘后再重新啟動，檢查是否恢復正常。

2. 若重啟無效，考慮將路由器恢復至出廠設置，并重新配置網絡參數和無線網絡名稱與密碼。

恢復出廠設置的具體操作是在通電狀態(tài)下長按Reset鍵超過5秒。

更多詳細指導可參考相關教程文章。

總結：據統(tǒng)計，大部分用戶的問題源于設置不當。務必細致審查上述每一步驟，確保各項配置準確無誤。