路由網(wǎng)昨天晚上，一位用戶通過微信聯(lián)系到了鴻哥，提出了這樣一個疑問：
使用路由器時無法連接網(wǎng)絡，但不使用路由器而直接讓電腦連接調(diào)制解調(diào)器（貓）時卻可以正常上網(wǎng)。
首先，我們需要分析這個問題。如果電腦直接連接調(diào)制解調(diào)器能夠上網(wǎng)，那么表明寬帶服務本身是沒有問題的。因此，當連接路由器后無法上網(wǎng)的原因可能來自三個方面：
路由器配置問題
被限制使用路由器
路由器硬件故障
溫馨提示：
根據(jù)鴻哥的經(jīng)驗，超過90%的用戶遇到此類問題，都是因為路由器設置不當引起的。因此，大家應當優(yōu)先檢查路由器的線路連接和上網(wǎng)參數(shù)配置。
一、路由器設置問題
許多初次接觸路由器的新手用戶，在設置過程中常常會在以下幾個環(huán)節(jié)出錯；為此，鴻哥特別提醒新手和初學者仔細閱讀以下內(nèi)容。
1、線路連接錯誤
路由器上有兩種類型的網(wǎng)線接口：WAN接口（又稱Internet接口）和LAN接口。為了確保正確連接，請按照以下步驟操作：
（1）將調(diào)制解調(diào)器輸出的網(wǎng)線插入路由器的WAN接口。如果沒有使用調(diào)制解調(diào)器，則需將入戶的寬帶網(wǎng)線直接插入路由器的WAN接口。
（2）同時，用另一根網(wǎng)線將電腦與路由器的任一LAN接口相連。
重要提示：
按照上述方法連接后，電腦可能會暫時無法上網(wǎng)，但這屬于正?，F(xiàn)象。因為設置路由器期間并不需要電腦保持在線狀態(tài)。
部分用戶可能因為電腦暫時斷網(wǎng)而誤以為連接方式有問題，進而擅自更改路由器的線路布局，最終引發(fā)更多麻煩。
2、選擇了錯誤的上網(wǎng)模式
在配置路由器上網(wǎng)功能時，必須先選定一種上網(wǎng)模式。如果選擇了錯誤的模式，即使完成設置也無法正常使用網(wǎng)絡。
關于如何選擇合適的上網(wǎng)模式，鴻哥曾專門撰寫過一篇文章詳細說明，這里不再贅述。感興趣的新手用戶可以點擊下方鏈接查看原文。
溫馨提示：
上網(wǎng)模式在某些路由器中也可能被稱為“連接方式”、“聯(lián)網(wǎng)方式”或“聯(lián)網(wǎng)類型”。新手用戶需要注意在路由器設置界面中找到相應的選項。
3、上網(wǎng)參數(shù)設置失誤
（1）如果確定采用的是“寬帶撥號上網(wǎng)”（即ADSL撥號），則需要在路由器中準確輸入寬帶賬戶名和密碼。如若此處填寫的信息有誤，設置完成后必然無法上網(wǎng)。
解決方法：
可以在辦理寬帶業(yè)務時提供的回執(zhí)單上查找正確的寬帶賬號及密碼。若遺失了回執(zhí)單，可以直接撥打寬帶服務商的客服熱線請求幫助。
（2）對于“自動獲取IP地址”（即動態(tài)IP）的情況，要保證LAN口與WAN口的IP地址不屬于同一網(wǎng)段。
目前市場上的無線路由器大多具備自動調(diào)整LAN口IP地址的功能，一旦檢測到?jīng)_突會自動修改LAN口IP。但如果是較早期的產(chǎn)品，則需要手動調(diào)整以避免沖突。具體操作指南可參照相關教程：
（3）固定IP（即靜態(tài)IP）這種模式通常適用于企業(yè)專線用戶，普通家庭用戶很少需要用到這種設置。
二、被限制使用路由器
部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商可能會限制用戶使用路由器。在這種情況下，即便按照常規(guī)步驟設置了路由器也無法正常上網(wǎng)。
不過無需擔憂，針對這一類限制，各大路由器廠商均提供了解決方案——即啟用MAC地址克隆功能。以下是具體操作流程：
1. 首先，利用一臺已成功連接調(diào)制解調(diào)器并能上網(wǎng)的電腦接入路由器，并進入其管理界面。
2. 在設置頁面內(nèi)尋找“WAN口MAC地址”或“MAC地址克隆”的選項，選擇“使用當前管理PC的MAC地址”，如下圖所示。
重要說明：
不同品牌和型號的路由器中，“MAC地址克隆”的位置和名稱可能存在差異，因此請務必在自家設備中找到對應選項并完成設置。
三、路由器自身故障
部分路由器由于設計缺陷或者老化問題，容易出現(xiàn)各種異常狀況，導致無法正常上網(wǎng)。假如已經(jīng)確認線路連接無誤、上網(wǎng)模式選擇恰當且參數(shù)設置準確，但仍無法上網(wǎng)的話，那很可能是路由器自身存在問題所致。
此時建議嘗試將路由器恢復至出廠設置，并重新進行配置。
重要提示：
（1）不清楚如何執(zhí)行恢復出廠設置操作的用戶，請查閱相關教程了解詳細步驟。
（2）恢復出廠設置后重新配置路由器的具體指導，也可以參考下面的教程。
