問：騰達(dá)路由器顯示有信號(hào)卻無(wú)法上網(wǎng)怎么辦？

我家里的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用的是騰達(dá)品牌的路由器，目前遇到的情況如下：

騰達(dá)路由器有WiFi信號(hào)，但連接WiFi后無(wú)法正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。

答：您好！在您描述問題時(shí)，提供的信息相對(duì)簡(jiǎn)略。接下來，我會(huì)根據(jù)兩種常見情況進(jìn)行分析并提供解決方案。

以下是鴻哥整理的兩種可能的情況及其對(duì)應(yīng)的解決辦法。

情況一：所有設(shè)備都無(wú)法上網(wǎng)

當(dāng)您的騰達(dá)路由器有WiFi信號(hào)時(shí)，所有設(shè)備連接WiFi后都無(wú)法上網(wǎng)；并且，即使通過網(wǎng)線直接連接路由器也無(wú)法實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能。

這種情況表明，您的騰達(dá)路由器可能未成功與寬帶服務(wù)提供商建立有效的連接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗。

造成這一現(xiàn)象的主要原因包括以下幾個(gè)方面：

1、寬帶服務(wù)中斷

2、用戶配置錯(cuò)誤

3、運(yùn)營(yíng)商限制

4、路由器硬件或軟件故障

針對(duì)上述四種情況的具體排查步驟和解決方法，鴻哥已撰寫相關(guān)文章進(jìn)行詳細(xì)說明。

如果您不清楚如何處理，請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接查閱完整教程。

情況二：個(gè)別設(shè)備無(wú)法上網(wǎng)

假如您的問題集中在，騰達(dá)路由器正常廣播WiFi信號(hào)，但只有部分設(shè)備（如特定手機(jī)）連接后無(wú)法上網(wǎng)。

此時(shí)，鴻哥推薦您按照以下流程逐步排查：

1、檢查設(shè)備問題

嘗試將出現(xiàn)問題的設(shè)備連接至其他WiFi網(wǎng)絡(luò)，看看是否能夠正常上網(wǎng)。

（1）如果其他WiFi網(wǎng)絡(luò)同樣無(wú)法正常使用，則可能是設(shè)備本身存在問題；

此時(shí)，可檢查設(shè)備的IP地址設(shè)置，確保其為自動(dòng)獲取模式（即DHCP）。

設(shè)備的IP地址應(yīng)設(shè)置為自動(dòng)獲取（DHCP）

若已設(shè)置為DHCP但仍無(wú)法上網(wǎng)，建議聯(lián)系設(shè)備售后服務(wù)以進(jìn)一步診斷。

（2）如果其他WiFi網(wǎng)絡(luò)可以正常上網(wǎng)，則說明該設(shè)備無(wú)明顯問題，請(qǐng)繼續(xù)查看后續(xù)內(nèi)容。

2、禁用上網(wǎng)控制功能

部分無(wú)線路由器具備限制特定設(shè)備上網(wǎng)的功能，比如MAC地址過濾、上網(wǎng)控制、家長(zhǎng)控制以及設(shè)備管理等選項(xiàng)。

您可以利用電腦訪問騰達(dá)路由器的管理界面，查找并關(guān)閉這些可能導(dǎo)致上網(wǎng)受限的功能。

3、執(zhí)行出廠重置

不少用戶反饋稱，在登錄路由器管理頁(yè)面后未能找到用于控制上網(wǎng)的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。

實(shí)際上，對(duì)于初學(xué)者而言，這類操作確實(shí)存在一定難度。

因此，鴻哥建議新手用戶先將騰達(dá)路由器恢復(fù)至出廠狀態(tài)，再重新配置網(wǎng)絡(luò)連接。

按住復(fù)位按鈕約10秒，完成騰達(dá)路由器的出廠重置

重要提醒：

（1）若不確定如何操作恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)參考以下文章了解詳細(xì)步驟。

（2）恢復(fù)出廠設(shè)置后，如需學(xué)習(xí)如何重新設(shè)置騰達(dá)路由器，請(qǐng)瀏覽相關(guān)指南。