蘋果手機(jī)打電話聽不見，微信卻能聽見，這通常是麥克風(fēng)或音頻設(shè)置的問題。

這并非罕見故障。我曾經(jīng)遇到過類似情況，當(dāng)時(shí)我的iPhone 7在通話時(shí)對方完全聽不見我的聲音，但使用微信語音或視頻通話卻一切正常。經(jīng)過一番排查，最終發(fā)現(xiàn)問題出在手機(jī)底部的主麥克風(fēng)上。它被一個(gè)細(xì)小的絨毛堵住了，清理干凈后便恢復(fù)正常。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，看似復(fù)雜的手機(jī)故障，有時(shí)解決方法卻出奇簡單。

那么，遇到這種情況，該如何一步步排查呢？

1. 檢查麥克風(fēng): 蘋果手機(jī)通常有兩個(gè)麥克風(fēng)：一個(gè)在底部，另一個(gè)在手機(jī)頂部靠近聽筒。打電話時(shí)，系統(tǒng)會優(yōu)先使用底部麥克風(fēng)。你可以嘗試用棉簽輕輕清理底部麥克風(fēng)，注意動作輕柔，避免損壞麥克風(fēng)。如果手機(jī)有保護(hù)殼，先取下保護(hù)殼再檢查。 我曾經(jīng)因?yàn)楸Ｗo(hù)殼擋住了麥克風(fēng)口而導(dǎo)致通話時(shí)對方聽不見我的聲音，這個(gè)問題解決起來非常簡單。

2. 檢查軟件設(shè)置: 確?！拔饠_模式”已關(guān)閉。有時(shí)候，無意中開啟的“勿擾模式”會影響麥克風(fēng)的正常工作。此外，檢查一下“輔助功能”設(shè)置中是否有影響麥克風(fēng)使用的選項(xiàng)，例如“電話噪音抑制”。 記得仔細(xì)查看每個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)橛行┰O(shè)置的描述并不直觀。

3. 檢查系統(tǒng)更新: 過時(shí)的系統(tǒng)可能會存在一些bug，導(dǎo)致麥克風(fēng)功能異常。檢查并更新到最新版本的iOS系統(tǒng)，這往往能解決一些已知的問題。我曾經(jīng)因?yàn)橄到y(tǒng)版本過低，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)一些奇怪的故障，升級后問題就解決了。

4. 測試其他應(yīng)用: 除了微信，嘗試使用其他需要麥克風(fēng)的應(yīng)用，例如錄音機(jī)、備忘錄等。如果這些應(yīng)用也無法正常使用麥克風(fēng)，則問題可能出在硬件或系統(tǒng)層面，需要進(jìn)一步排查。

5. 重啟手機(jī): 這聽起來像是老生常談，但重啟手機(jī)往往能解決一些臨時(shí)性的軟件故障。

6. 還原所有設(shè)置: 如果以上步驟都無效，可以嘗試還原所有設(shè)置。這會將你的iPhone設(shè)置恢復(fù)到出廠默認(rèn)值，但不會刪除你的數(shù)據(jù)。在操作前請務(wù)必備份重要數(shù)據(jù)。

7. 聯(lián)系蘋果官方客服或授權(quán)維修點(diǎn): 如果問題依然存在，建議聯(lián)系蘋果官方客服或授權(quán)維修點(diǎn)尋求專業(yè)的幫助。他們擁有更專業(yè)的工具和技術(shù)，能夠更準(zhǔn)確地診斷和解決問題。

記住，在進(jìn)行任何操作前，最好先備份你的數(shù)據(jù)，以防萬一。 解決問題的過程，需要耐心和細(xì)致，一步步排查，才能找到問題的根源。

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