問：小米路由器3無法連接網(wǎng)絡(luò)怎么辦？
我家的小米路由器3現(xiàn)在無法上網(wǎng)，有什么解決辦法嗎？
答：不管是什么品牌或型號的路由器，一旦出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，都可以從以下幾個方面著手排查。
寬帶服務(wù)中斷
網(wǎng)線故障
路由器配置錯誤
設(shè)備自身問題
一、寬帶服務(wù)中斷
如果你家以前的路由器能正常使用網(wǎng)絡(luò)，而換成小米路由器3后卻無法上網(wǎng)，那可能是路由器的設(shè)置有問題，可以跳過此步。
但如果之前小米路由器3運行正常，現(xiàn)在突然無法上網(wǎng)，很可能是因為寬帶欠費或是寬帶本身出了故障，這時可以按以下步驟處理。
1、確認(rèn)寬帶是否欠費
首先撥打?qū)拵Х?wù)商的客服熱線，聯(lián)系人工客服查詢是否因欠費導(dǎo)致無法上網(wǎng)，若確實是欠費原因，只需補繳費用即可恢復(fù)正常。
2、檢測寬帶狀態(tài)
需要借助一臺電腦來進(jìn)行檢測，如果沒有電腦則無法完成這一環(huán)節(jié)，請繼續(xù)關(guān)注后續(xù)內(nèi)容。
檢測方法：
（1）先將小米路由器3暫時移開不用，直接用從貓網(wǎng)口引出的網(wǎng)線連接至電腦網(wǎng)口。如果沒有貓，則直接將入戶寬帶網(wǎng)線插入電腦網(wǎng)口。
（2）接著找到并打開電腦上的 寬帶連接 程序，在其中輸入寬帶賬戶和密碼后嘗試撥號。
如果電腦能夠成功連接網(wǎng)絡(luò)，則表明寬帶正常，需進(jìn)一步檢查路由器設(shè)置；若仍無法上網(wǎng)，則可能是寬帶存在問題，應(yīng)立即聯(lián)系服務(wù)商報修。
特別提醒：
如不了解如何通過寬帶連接撥號上網(wǎng)，可參考相關(guān)教程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、網(wǎng)線故障
連接路由器與貓之間的網(wǎng)線如果有損壞，會導(dǎo)致兩者間的數(shù)據(jù)傳輸失敗，從而造成無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。
由于普通用戶家中通常不具備專業(yè)的網(wǎng)線檢測工具，建議更換新的網(wǎng)線試試。
檢查網(wǎng)線狀況
三、路由器配置問題
根據(jù)我的經(jīng)驗，大多數(shù)情況下，路由器無法上網(wǎng)都是由于用戶對設(shè)置不夠熟悉造成的，因此請務(wù)必認(rèn)真閱讀接下來的內(nèi)容。
1、線路連接不當(dāng)
小米路由器3擁有一個Internet端口和兩個LAN端口，請按照以下指導(dǎo)正確連接。
（1）將小米路由器3的Internet端口通過網(wǎng)線連接到貓的網(wǎng)口；如果沒有貓，則直接接入入戶寬帶網(wǎng)線。
（2）如果有電腦，可用網(wǎng)線將其連接至小米路由器3的LAN端口。
2、上網(wǎng)模式選擇失誤
登錄小米路由器3管理界面后，進(jìn)入 常用設(shè)置 -> 上網(wǎng)設(shè)置 頁面，這里有一個關(guān)鍵的 上網(wǎng)方式 選項，包含三個選擇：
PPPoE
DHCP
靜態(tài)IP
上網(wǎng)方式設(shè)置錯誤會影響上網(wǎng)體驗
如果上網(wǎng)方式設(shè)置錯誤，小米路由器3必然無法上網(wǎng)，因此請仔細(xì)對照下面的說明確保選擇無誤。
（1）、PPPoE
申請寬帶時，運營商會提供寬帶賬號和密碼；在此之前，電腦需要使用“寬帶連接”撥號才能上網(wǎng)。
（2）、DHCP
開通寬帶后，運營商不提供寬帶賬號和密碼；只需將寬帶網(wǎng)線插入電腦即可自動聯(lián)網(wǎng)。
（3）、靜態(tài)IP
開通寬帶業(yè)務(wù)時，運營商會給出靜態(tài)IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)以及DNS服務(wù)器地址。
重要提示：
個人家庭用戶大多采用PPPoE方式，其次是DHCP方式。
靜態(tài)IP方式多為企業(yè)專線用戶選用（個人也可申請）。
3、寬帶賬號/密碼輸入錯誤
當(dāng)小米路由器3的上網(wǎng)方式為PPPoE時，必須準(zhǔn)確填寫寬帶賬號和密碼才能上網(wǎng)。
如果在路由器中輸入的寬帶賬號或密碼有誤，同樣會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
賬號密碼錯誤將阻止上網(wǎng)
重要提示：
寬帶賬號和密碼是在開通服務(wù)時由運營商提供的。若遺忘，可通過撥打客服熱線向人工客服咨詢獲取。
4、未啟用MAC地址克隆
部分寬帶供應(yīng)商出于盈利考慮會對路由器的使用加以限制，即便按照常規(guī)步驟配置小米路由器3也可能依舊無法上網(wǎng)。
解決方法是在路由器設(shè)置頁面中找到 常用設(shè)置 -> 上網(wǎng)設(shè)置，然后在頁面底部找到 MAC地址克隆 并執(zhí)行克隆操作，如下圖所示。
MAC地址克隆有助于解決問題
四、路由器自身問題
經(jīng)過上述檢查后，如果寬帶無異常、網(wǎng)線已替換且設(shè)置準(zhǔn)確但依然無法上網(wǎng)，則可能是小米路由器3存在硬件故障。
此時可以嘗試將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，之后重新配置一遍看是否能正常工作。
如不清楚如何恢復(fù)出廠設(shè)置，可以查閱相關(guān)教程了解具體步驟。
恢復(fù)出廠設(shè)置后若不知如何重新配置網(wǎng)絡(luò)，可參閱下面的指南。