問:tplink路由器無法連接互聯(lián)網(wǎng)怎么辦?
答:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)tplink路由器無法正常使用時,首先應(yīng)確認寬帶網(wǎng)絡(luò)本身是否運行正常。若寬帶服務(wù)存在問題,需及時聯(lián)系服務(wù)商解決問題。如果寬帶服務(wù)一切正常,則可能是路由器的線路連接或配置出現(xiàn)了問題。
解決方案:
1. 檢查你的寬帶賬戶是否處于欠費狀態(tài)。如果欠費,請支付相關(guān)費用,之后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)。
2. 查看光貓上的光信號指示燈或LOS指示燈的狀態(tài)。若顯示為紅色閃爍(或紅色常亮),表明光纖線路存在故障,光貓未能檢測到信號。此時應(yīng)聯(lián)系運營商報修。
3. 斷開光貓與tplink路由器的電源供應(yīng),等待大約5分鐘后再重新接通電源,隨后嘗試重新聯(lián)網(wǎng)。
4. 確認tplink路由器上的網(wǎng)線連接無誤。
(1)現(xiàn)代的tplink路由器大多支持WAN/LAN混用,因此其網(wǎng)線接口可以隨意連接,無需擔(dān)心連接錯誤。
(2)早期型號的tplink路由器區(qū)分WAN口和LAN口,務(wù)必保證WAN口連接光貓(或入戶寬帶網(wǎng)線),而LAN口則用于連接電腦或其他有線設(shè)備。
5. 檢查網(wǎng)線連接是否穩(wěn)固,確保網(wǎng)線沒有損壞。
6. 登錄到tplink路由器的管理界面,核查“上網(wǎng)設(shè)置”中的“上網(wǎng)方式”是否正確配置。
寬帶撥號上網(wǎng):開通寬帶后,運營商通常會提供寬帶賬號及密碼。
自動獲取IP地址:開通寬帶后,若運營商未提供任何參數(shù),可選擇此模式。
固定IP地址:開通寬帶后,運營商會給出IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)以及DNS服務(wù)器地址。
特殊情況:
如果運營商提供了寬帶賬號和密碼,但在寬帶技術(shù)人員上門安裝時已經(jīng)在光貓上完成了撥號設(shè)置,那么自行配置路由器時只需將上網(wǎng)方式設(shè)為“自動獲取IP地址”。
7. 當(dāng)選擇“寬帶撥號上網(wǎng)”時,需要在網(wǎng)頁中輸入運營商提供的寬帶賬號和密碼,確保信息準確無誤,否則將無法成功連接網(wǎng)絡(luò)。
小貼士:
撥打運營商客服熱線,通過人工服務(wù)查詢寬帶賬號和密碼。
8. 對tplink路由器執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作,之后重新進行配置。
小貼士:
(1)在tplink路由器通電狀態(tài)下,持續(xù)按住Reset鍵約5秒,即可完成恢復(fù)出廠設(shè)置。
(2)恢復(fù)出廠設(shè)置后,必須重新設(shè)置路由器,具體步驟可參照以下文章: