我家里的tplink路由器之前一直正常使用,但今天突然無(wú)法上網(wǎng)了,這是什么原因呢?
答:一臺(tái)tplink路由器,如果之前上網(wǎng)正常,但現(xiàn)在不能上網(wǎng)了,可能是因?yàn)閷拵焚M(fèi)、寬帶出現(xiàn)故障或者路由器自身的問(wèn)題導(dǎo)致的,以下是具體的解決辦法:
1. 首先確認(rèn)一下你的寬帶是否已經(jīng)欠費(fèi),如果欠費(fèi)了,只需繳納相關(guān)費(fèi)用后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)。
2. 查看光貓上的指示燈狀態(tài),若光信號(hào)或LOS指示燈呈現(xiàn)紅色常亮或閃爍狀態(tài),這表明光纖線路存在問(wèn)題,這種情況無(wú)法自行解決,需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行維修。
可以通過(guò)撥打?qū)拵Э头峋€,轉(zhuǎn)接至人工客服進(jìn)行故障報(bào)修。此外,如果光貓上貼有寬帶安裝或維護(hù)人員的聯(lián)系電話,也可以直接撥打他們的電話請(qǐng)求上門服務(wù)。
3. 檢查路由器與光貓之間的網(wǎng)線連接是否穩(wěn)固,確保沒有松動(dòng)現(xiàn)象,并且檢查網(wǎng)線本身是否有損壞。
(1)路由器的WAN口或者是WAN/LAN口是用來(lái)連接光貓或?qū)拵ЬW(wǎng)線的。
(2)確保路由器和光貓之間的網(wǎng)線連接緊密。
(3)測(cè)試網(wǎng)線是否完好無(wú)損,如果有備用網(wǎng)線,建議更換一根試試。
4. 對(duì)路由器進(jìn)行一次斷電重啟操作。
5. 如果上述步驟均未能解決問(wèn)題,那么可以嘗試將tplink路由器的設(shè)置恢復(fù)到出廠設(shè)置,之后再重新配置一遍。